こんにちは!

A-CREATE沖縄 代表の大城です(‘ω’)ノ

今回は実際
弊社にお問合せいただいた内容より

危うく
お客様にとってよくない状況

なりそうだった事例をご紹介します。

実は
A-CREATE沖縄に
個人のお客様から

『車の通路で使う砂利・資材・路盤材を購入したい!』
っとご要望をいただきます。

しかし・・・
お電話にてお話を聞く中で

A-CREATE沖縄 建設業(道路土工)も
営んでいるため

①資材の購入いただいても
 もしかして材料を均等に平らに広げる機械を
 お持ちではないかもしれない・・

②現地に大型車の配達を希望されているが
 どのぐらいの材料が必要なのか悩まれている・・?

③どのように空き地・駐車場・通路を整備しようか
 またどうしたらいいのか・・悩まれている?

などお電話のやりとりより
お客様の状況をご理解させていただくことができます。

 

A-CREATE沖縄では
料金が発生してしまう以上
お客様に対して

①できるだけお客様のご要望を確認したい
②私達にできる事は他にないだろうか・・・

を常に考えさせていただいているため
お客様に申し訳ないのですが

『お困りでしたら一度
 現場を確認いたしましょうか?』
っということで
お時間をいただきますが
現場の状況を確認させていただいております。

これは例のための写真ですが
建物の敷地や空き地の周辺を
確認させてもらって

①材料を扱う機械をお持ちでなかった。
②雨が降った場合に雨水の流れ(排水)を
検討した構造ではなく水たまりが懸念される。
③材料が多すぎる・少なる過ぎる。

など
お客様の負担が増えてしまう状況でした。

確かに
経費はかけたくない・・・

そうですよね!わかります!

また、
これは朗報ですが!

弊社の資材でなくても
お客様の悩みは解決できるんです!

〇空き地で使う資材
〇駐車場で使う資材
〇通路で使う資材
〇そして整備にかかる費用

【現地でのご相談は無料】
現場の状況を確認し、
お客様のご要望・予算を一緒に考え、
最適な解決方法をご案内します。

まずはお気軽に 電話・窓口対応している

総務部TEL(098-851-2760)へお問合せ下さい!
総務部営業時間 9001700 (日曜日除く)

建設現場にも行く
運輸部や製造部と連携を取りお客様にとって
1
番最善な方法で対応いたします。

また、現地の地図などを先に弊社に送付したい方は
総務部FAX098-851-2761)へ送付ください!

そして直接弊社の工場の位置を確認したい方は
下記の会社案内の下の方に掲示されている

地図をご覧の上 ご確認ください!
 

そして相談したい内容や
すぐに解決できるかわからない内容でも
お電話ではちょっと・・・って方も

お問合せフォームよりご連絡いただければ
翌日の10:00までにお返事いたします!

営業時間外でとても急ぎ!!ってお客様は

大城の方まで ご連絡ください!
080-2705-3345

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<お問合せ先>
Tel:098-851-2760 Fax:098-851-2761

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